Soluciones y Servicios TI

E-Nova, en conjunto con sus socios y colaboradores, ofrece una interesante gama de soluciones digitales.

E-Nova

En conjunto con sus socios y colaboradores, ofrece una interesante gama de soluciones digitales. Nuestras Soluciones están enfocadas principalmente en 3 áreas:

Comunicación y Marketing Digital con Clientes

Actualmente es vital para las empresas mejorar sus procesos de atención y relacionamiento con los clientes, tener conocimientos específicos sobre su público objetivo, conocer sus deseos, necesidades y conocer el tipo de experiencia que sus clientes deciden vivir con la marca. Por esta razón E- NOVA provee a las empresas numerosas herramientas tecnológicas que permiten mejorar, desarrollar y optimar la relación cliente – empresa, y por consiguiente aumentar las ventas, generar ganancias positivas y obtener un crecimiento relevante del negocio.

Soluciones:

  • Plataforma Chat Center para Atención de Clientes
  • Inteligencia Virtual y Robots aplicados a campañas de ventas y atención a clientes
  • Plataforma de Fidelización e Incentivos
  • Plataforma para Campañas de Referidos en Redes Sociales
  • Plataforma Gamificación para entrenamiento de colaboradores y/o clientes

Tecnologías:

  • IA
  • Robotización
  • Redes Sociales
  • Gamificación
  • Mensajería (Chat)
  • Mobile/Web
  • Cloud

Automatización y Digitalización de Procesos de Negocios

Mejorar la eficiencia y productividad de los procesos de negocio es necesario en la era de la Transformación Digital, por ello E- NOVA ofrece a las empresas el uso de empleados virtuales (RPA), procesos BPM, herramientas colaborativas, y otras tecnologías que serán relevantes para conseguir las eficiencias necesarias que cada organización requiera.

Soluciones:

  • Sistema de Robotización para Automatización de Procesos BackOffice (RPA)
  • Plataforma Móvil para Gestión de Actividades en Terreno aplicable a procesos de inspección, gestión de venta, gestión de cobranza, otros.
  • Plataforma para Validación de Identidad y Firma Electrónica, usando biometría digital o facial.
  • Plataforma para Administración de Proyectos, Tareas y Productividad
  • Plataforma Gamificación para entrenamiento de colaboradores y/o clientes

Tecnologías:

  • IA
  • Robotización
  • Redes Sociales
  • Gamificación
  • Geolocalización
  • IoT
  • Mobile/Web
  • Cloud

Data Analytics y Big Data

Los datos que recopilamos de los clientes, a nivel digital, permiten saber quiénes son, de dónde vienen, cómo piensan e interactúan con tú marca, datos que E- NOVA puede recopilar, medir y analizar para crear un mapa que exponga cómo funciona el negocio y cómo atraer más clientes. Este mismo ejercicio es posible realizarlo con cualquier variable relevante de su negocio que se desee predecir y monitorear.

Soluciones:

  • Plataforma para el Análisis y Modelamiento Avanzado de Datos (AyMA)
  • Dashboards de Gestión Interactivos, para monitoreo de KPIs
  • Sistema de Control de Gestión para Áreas RRHH

Tecnologías:

  • Ciencia de Datos
  • Big Data
  • Mobile/Web
  • Cloud

Contáctanos

E-Nova “Soluciones TI Innovadoras para Empresas”.

PHILLIPS 451 OFICINA 1307
SANTIAGO – CHILE

+569 9256 7646

contacto@www.e-nova.cl

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